10月も中旬に差し掛かり、昨対同月比を見てみたんです。そしたらかなり良い数字じゃん！って嬉しくなりました。が。。。同じ事に気がついた友人がもう1人。
https://twitter.com/takagul/status/1314762925437984770?s=21
うちもGURUGURUさんも例年は10月上旬に社員旅行に行ってるですよね。それが今年は無くなったから昨対が良くて当たり前だ（笑）
あー、しかし社員旅行行きたかったなー。。。
循環
サロンを経営してて意識している事に循環がある。お客様の循環とスタッフの循環。
お客様の場合は一般的に10%は自然に失客すると言われています。再来店率はサロンによって異なるけど、売上のアッパーが決まったら失客した%分をご新規様をご案内していく。
スタッフの場合は卒業（独立）や退職したスタッフの人数に見合う新規スタッフを採用する。店舗展開をしていく場合は新規スタッフの確保がマストになるよね。
好循環だとサロンは昇りだし、悪循環だと下りになる。
あー、何を書いてるか迷子になってきた（笑）
この循環が本当に些細な事で好悪が入れ替わるんだよね。
なぜか？今回のコロナの様な外的要因もあるけど、殆どは内的要因が多い。人の心の部分です。
コミュニケーションエラーが起きないように、職業観や働く意味、目的を導いていく。
何か魔法の様なウルトラCはないけれど、コツコツと関係性を積み重ねて行く事が大切だよね。
良くわからんブログになってきたけど、要は僕は常に循環を意識してますよーって事（笑）
今日はこのへんで！
では^_−☆
