岩っさんの日々 質をあげる お客様は何を求めてサロンに来てくださるのか？ それは髪を通してより良き未来を得るため。 髪を切る、パーマをかける、カラーをするのは手段であって目的ではない。 お客様は自分の髪や頭皮の状態をよく理解出来ていない。プロとして状況を把握してお客様が望む未来に近く様に提案していく。 大切なのはスタイリストのカウンセリング力。お客様は上手に説明出来ないからしっかりと要望を捉えて導いていけるか？が鍵になる。 […]
